云客服sop截图可以发给客户吗

来源：谷吧美食网

不要将云客服SOP截图发送给客户。根据《客户服务规范》中的规定，客户隐私应得到尊重和保护，客户个人信息和交易信息应保密，不能随意泄露给其人。在处理客户问题时，应使用客户服务系统内部的消息和记录等功能，避免将客户信息透露给非授权的人员或途径。

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