1、负责处理商业广场所有工程系统发生的问题，保障商业广场水、电、暖、空调、电梯等工程系统正常运行。
2、负责制定、执行能源控制措施，节能降耗，降低费用，提高经济效益。
3、负责项目工程部日常业务管理，包括对项目的工程类报事管理、监控、协调处理，商场活动的配合服务。
4、制定设备设施长期和日常的维修保养计划并督导实施。
5、关注客户需求，根据客户需求和管理需要，策划服务内容，制定和修订服务标准、流程。
6、组织前期介入、项目移交验收和交房返修。
7、负责本部门团队管理，包括：员工考核、培训、发展、骨干员工的甑选、培养等工作。
8、参与项目的商业动线设计、功能分区、人流分析及铺位模拟分割等工作。
9、指导商业项目的装修过程监督监理工作，提供已开业项目有关装修业务的技术支持。
10、指导对商业项目工程前期的施工跟进、档案的建立、图纸资料的收集、设备设施的验收接管及工程遗留问题的跟踪处理等工作。